Términos y condiciones
VALOLA Boutique Rooms
parte de Valencia Lounge Hostel S.L.
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Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2023
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De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se presentan a continuación los datos de identificación de la empresa propietaria del dominio 'valolahotel.com'.
VALENCIA LOUNGE HOSTEL S.L.
CIF - B98600406
T: + 34 640 203 028
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Estos términos y condiciones ("Acuerdo") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Valola Boutique Rooms ("Hotel", "nosotros", "nos" o "nuestro") y la persona o entidad ("Huésped", "usted" o "su") que reserva y/o se aloja en VALOLA Boutique Rooms en Valencia (España). Al hacer una reserva o alojarse en Valola Boutique Rooms, usted reconoce y acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:
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Reserva y check-in
1.1. Las reservas se pueden hacer en línea, por teléfono o en persona, según la disponibilidad.
1.2. Los huéspedes menores de 18 años deben ser acompañados por un adulto o contar con el permiso de los padres para hospedarse.
1.3. Al hacer el check-in, se le solicitará que presente una identificación válida emitida por el gobierno.
1.4. Al hacer el check-in, deberá abonar el importe total de la reserva.
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Tarifas de habitación y pago
2.1. Las tarifas de las habitaciones se muestran en nuestro sitio web y están sujetas a cambios sin previo aviso.
2.2. La tarifa de la habitación incluye un 10% de IVA.
2.3. 2.3. Al seleccionar nuestra tarifa no reembolsable, se cobrará el importe total de su reserva en su tarjeta de crédito o deberá pagarse al momento de la reserva. Este pago no es reembolsable en ninguna circunstancia. Los precios no reembolsables sólo son aplicables y pueden reservarse hasta 14 días antes de la llegada.
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Cancelación y/o modificación
3.1. Hasta 7 días antes del primer día de su reserva, puede cancelar su reserva sin cargo alguno. El importe total de su reserva se transferirá de vuelta a su cuenta bancaria en un plazo de 14 días.
3.2. Entre 7 días y la fecha de llegada de su reserva, perderá el importe total de su reserva y no se emitirá ningún reembolso ni crédito.
3.3. Para modificar o cancelar su reserva, póngase en contacto directamente con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación o confirmación de reserva.
3.4. En caso de no presentarse: Si no llega en la fecha programada de check-in después de su hora indicada o después de las 19:00 sin una hora indicada, se cancelará toda la reserva y no se emitirá ningún reembolso ni crédito.
3.5. Las políticas de cancelación de agencias de viajes en línea como Booking.com, Hotelbeds.com, Agoda.com u otras que se utilicen para reservar una habitación en VALOLA Boutique Rooms pueden variar con nuestra política de cancelación. Por lo tanto, siempre debe ponerse en contacto directamente con la agencia de viajes para conocer su política de cancelación.
3.6. Al seleccionar nuestra tarifa no reembolsable, una vez confirmada la reserva y procesado el pago, cualquier cancelación o modificación de la reserva resultará en la pérdida del importe total pagado.
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Check-in y check-out
4.1. El horario de check-in es a partir de las 15:00. Si llega antes, haremos todo lo posible por acomodarlo, pero no se garantiza la disponibilidad de la habitación.
4.2. El horario de check-out es antes de las 11:00. El check-out tardío puede estar disponible bajo solicitud, sujeto a disponibilidad y cargos adicionales.
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Responsabilidades del huésped
5.1. Usted es responsable del comportamiento y las acciones de todas las personas incluidas en su reserva.
5.2. Debe cumplir con todas las políticas del hotel, incluyendo, entre otras, las restricciones de ruido, la política de no fumar y las regulaciones de salud y seguridad.
5.3. Cualquier daño causado a la propiedad del hotel o a su contenido durante su estancia será responsabilidad suya y se le cobrará el costo de la reparación o reposición. Estos costos se deducirán automáticamente de la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la reserva sin previo aviso.
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Privacidad y protección de datos
6.1. Nos comprometemos a proteger su privacidad e información personal. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
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Limitación de responsabilidad
7.1. Valola Boutique Rooms no será responsable de ninguna pérdida, daño, lesión o inconveniente surgido durante su estancia, excepto en los casos en que dicha pérdida, daño, lesión o inconveniente sea causado por nuestra negligencia o conducta intencional.
7.2. Recomendamos que contrate un seguro de viaje adecuado que cubra cualquier circunstancia o pérdida imprevista.
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Fuerza mayor
8.1. Valola Boutique Rooms no será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo este Acuerdo debido a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, huelgas o regulaciones gubernamentales.
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Ley aplicable y jurisdicción
9.1. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia.
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Varios
10.1. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Valola Boutique Rooms y reemplazan cualquier acuerdo previo,